記者 張玉巖 攝影記者 王鑫

愛美之心，人皆有之。近年來，隨著生活水平的提高，人們對于美的理解和追求不斷升級，一大批美妝產品成為國貨潮品，順利“出圈”，有力拉動了消費市場的增長。“高質量發展山東行”第一站，齊魯晚報·齊魯壹點總編輯廖魯川走進福瑞達生物股份有限公司，對話魯商福瑞達醫藥股份黨委委員、副總經理，福瑞達生物股份總經理高春明，共同探討福瑞達的美顏方案。

研發人員大省

成就魯妝品牌崛起

廖魯川：有報道稱山東正在承包全世界的面子生意，這說明山東的美妝業正在成鏈起勢，在這個世界“面子工程”里，福瑞達發揮了什么樣的作用？

高春明：山東是原料大省，也是科技大省，同時還是醫藥大省。玻尿酸在皮膚中的含量決定了皮膚的彈性以及光澤度，所以說“面子工程”中最核心的原料就是玻尿酸。在玻尿酸領域，原料的運用及技術都出自福瑞達，可以說福瑞達是行業的締造者。

隨著行業的發展，山東玻尿酸在世界的出口非常多，包括食品、藥品、化妝品等方面的原料出口，已經占到整個世界的70%以上。

事實上，玻尿酸應用的領域非常廣，不僅在化妝品領域，在眼科、皮膚科、骨科等醫藥領域也應用廣泛。隨著研究的深入，特別是玻尿酸在日用品領域的深入，它未來的應用將更加廣泛。比如福瑞達現在在做的，就是玻尿酸在食品領域的應用。

廖魯川：作為產業鏈中的主要角色，您對山東在美妝行業未來的發展有什么樣的看法？

高春明：近幾年，山東在化妝品行業出現了很多新秀品牌，不光是福瑞達旗下的頤蓮、璦爾博士等，還有華熙生物、半畝花田、朵拉朵尚、自然旋律等等。在行業大會上，大家經常開玩笑講，中國化妝品有珠三角、長三角，是前面兩極，現在美妝的第三極就在山東濟南了。

魯妝品牌異軍突起，山東之所以能做起來，一方面是山東的基礎好，是醫藥大省，是原料大省。同時，這種大省地位也決定了山東是科技人員的大省。

從前化妝品是一個非常粗放的行業，從業人員素質不高。隨著功效護膚的發展，以及網絡信息化的發展，整個行業大浪淘沙，去偽存真。行業中存活下來的從業人員、創業人員，都是博士、碩士，這批技術人員把產品做起來了。另外，山東有互聯網的優勢，不缺乏這方面的人才，山東在數字化妝品行業的增速非常快。

我認為在山東化妝品行業中，福瑞達可以稱為領軍企業，能夠帶動整個周邊發展，成為未來山東經濟發展的新增長點。

科技研發要有洞察力

提前三年做技術儲備

廖魯川：福瑞達一開始就具備技術的領先和技術的基因，一個制藥企業進入美妝行業，在科研上怎么保持技術領先，讓福瑞達向成為世界級化妝品的目標邁進？

高春明：只要是做長遠的企業，都需要做大量的研發工作。我認為研發是有基礎的，我在企業經營管理當中，提出了“三力”：洞察力、組織力、生態力，同樣也適用在科技研發上。

洞察力是能洞察市場機會需求，而放在研發上，就是要求研發人員不僅停留在當下的技術研究，還要對未來3到5年的消費趨勢做基本研判，提前進行技術儲備、產品研發。組織力就是要找到合適的人來做這件事。再者就是構建生態圈，要讓技術合作商、研發人員，共同構建技術壁壘，打造一個生態圈。

給大家舉個例子，我們計劃今年上市一種新原料——王漿酸，也就是蜂王漿里的有效成分，能夠有效抗衰老。這個技術從決定研發到現在，已經儲備了三四年時間。另外，未來福瑞達第二個增長曲線——膠原蛋白，以及微生態護膚等方面，我們都投入了很多。這種投入是每年持續不斷的投入，這樣才有后續的成果轉化等等，形成一個有效的戰略機制。

廖魯川：企業的高質量發展，應該是創新驅動、綠色發展，高效率、高質量地滿足消費者。福瑞達推出了透明工廠的概念，我們從透明工廠說起，怎么樣來牢牢抓住創新發展這個關鍵點？

高春明：我想先談談為什么要做透明工廠。“透明工廠”是基于“網紅經濟”提出的，從某種程度上講，這就是一種創新。當時網紅直播剛剛興起，很多直播間在銷售化妝品，那這些化妝品是不是真的安全？是不是真的能給消費者帶來利益，而不是損害？

基于這些考量，我們起草了直播帶貨白皮書，呼吁大家做良心品質的產品，首次提出了透明工廠的概念，讓消費者可以看到我們的生產過程，同樣，在研發環節我們也是精益求精，做匠心工程，讓主播賣得放心，讓消費者買得放心。

挖掘產品的情緒價值

把網紅產品做到長紅產品

廖魯川：從國貨精品到國貨潮品，從網紅到長紅，福瑞達有什么樣的計劃？

高春明：我們在管理體系建設方面，要慢戰略、快經營。慢戰略，核心就是用戶、合作商，要共同去“創造”一個市場，而不是要去“講”這個市場。我們要圍繞技術不斷累積品牌地位，逐漸深耕。但是在經營端，它的變化是很快的，所以要快速地經營。

要用心把產品做好，就不能僅僅停留在簡單地滿足上。比方做玻尿酸，福瑞達一開始做普通分子量，后來又做高分子量，又做低分子量，又做寡肽，以及做硅烷化、乙酰化，圍繞玻尿酸這一個成分，做了很多品類，每個品種用的比例也各不相同。這就是我們的技術護城河，用心滿足每個賽道，這就是做“長紅”的產品。

我們還在做用戶關懷計劃，用戶購買產品，不是買了就完了，還鼓勵大家分享，產生情感上的關聯。我一直認為美不是一件自私的事，而是可以分享的。化妝品本身，不僅具有功能屬性，還有社會屬性，還有情緒價值。所以福瑞達一直在做與消費者的溝通和互動，與客戶共建品牌。比如，頤蓮今年要與李清照做聯名IP，還要到敦煌去做高保濕的抗衰。璦爾博士要到旅游景區做更多的空間，讓消費者能體驗，這些都是和消費者的情感共鳴。這樣才能讓短期的網紅產品，變成長紅產品。